潔泰品牌對售后服務(wù)的承諾是：七天不滿意的包退貨，一年的保修！許多客戶不了解保修的概念，問我們是否會收費(fèi)，誰會承擔(dān)運(yùn)費(fèi)等。特別說明：在保修期內(nèi)，由于質(zhì)量問題造成的維修，潔泰公司將承擔(dān)所有費(fèi)用，包括來回運(yùn)費(fèi)和維修費(fèi)用。客戶唯一的損失是時間，因?yàn)槿绻泛苓h(yuǎn)，快遞也需要兩三天，來回五六天，加上維護(hù)，加起來大約一周。

一些客戶對我們承擔(dān)的所有費(fèi)用感到驚訝，認(rèn)為我們能負(fù)擔(dān)得起嗎？作為一個高質(zhì)量的品牌，我們愿意承擔(dān)這部分損失，只要客戶滿意我們的損失，這也是由于產(chǎn)品質(zhì)量的信心，因?yàn)楹苌儆姓嬲木S修。

此外，客戶的機(jī)器在保修期后損壞，維修擔(dān)心我們會收費(fèi)太高，事實(shí)上，這不用擔(dān)心，我們銷售設(shè)備，不開維修店，我們并不靠收取維修費(fèi)用來營利，所以費(fèi)用只收取成本。